Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Economie Responsabilă (Nr. Înregistrare: 36621281), cu sediul în Aleea Croitorilor 62, Geoagiu, Arad, CP 914707, România, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați.

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

• Formular de contact: nume, adresă de email, număr de telefon, mesajul dumneavoastră
• Newsletter: adresă de email
• Comunicări: orice informație pe care alegeți să o partajați când ne contactați

2.2 Date colectate automat

• Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, sistem de operare
• Cookie-uri: preferințe de navigare, statistici de utilizare
• Date analitice: pagini vizitate, timp petrecut pe site, sursa de trafic

3. Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră

Utilizăm datele personale colectate pentru următoarele scopuri:

• Răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră
• Trimiterea newsletter-ului și a actualizărilor despre energie curată (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Îmbunătățirea funcționalității și conținutului site-ului nostru
• Analiză statistică și monitorizare a traficului
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității site-ului

4. Temei Legal pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: pentru trimiterea newsletter-ului și utilizarea anumitor cookie-uri
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza utilizării site-ului
• Executarea unui contract: atunci când răspundem la solicitările dumneavoastră
• Obligații legale: pentru respectarea cerințelor legale aplicabile

5. Cookie-uri și Tehnologii Similare

5.1 Tipuri de cookie-uri utilizate

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
• Cookie-uri de performanță: Google Analytics pentru statistici de utilizare
• Cookie-uri de funcționalitate: pentru salvarea preferințelor dumneavoastră
• Cookie-uri de marketing: Facebook Pixel pentru publicitate relevantă (doar cu consimțământ)

5.2 Gestionarea cookie-urilor

Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Refuzul cookie-urilor poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale site-ului nostru.

6. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închirem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: companii care ne asistă în operarea site-ului (hosting, analiză, email marketing)
• Obligații legale: când suntem obligați legal să dezvăluim informații
• Protecția drepturilor: pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora

6.1 Furnizori terți

• Google Analytics (statistici de utilizare)
• Facebook (widget-uri sociale și publicitate)
• Furnizori de servicii de hosting

7. Transferuri Internaționale de Date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră, cum ar fi:

• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Certificarea Privacy Shield (pentru transferuri către SUA)
• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:

• Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
• Acces restricționat la datele personale
• Monitorizare regulată a sistemelor de securitate
• Proceduri de backup și recuperare
• Formare continuă a personalului privind protecția datelor

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Ne străduim să protejăm datele dumneavoastră, dar nu putem garanta securitatea absolută.

9. Perioada de Stocare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Date de contact: până la rezolvarea solicitării + 1 an
• Abonați newsletter: până la dezabonare
• Date analitice: maximum 26 de luni (Google Analytics)
• Cookie-uri: conform politicii specifice fiecărui tip de cookie

După expirarea perioadei de păstrare, vom șterge sau anonimiza datele dumneavoastră în mod sigur.

10. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

10.1 Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

10.2 Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

10.3 Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.

10.4 Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea modului în care utilizăm datele dumneavoastră.

10.5 Dreptul la portabilitatea datelor

Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt operator.

10.6 Dreptul la opoziție

Puteți obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră în anumite situații.

10.7 Retragerea consimțământului

Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând.

10.8 Depunerea unei plângeri

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea drepturilor: Contactați-ne la telefon +5958128840890 sau vizitați pagina noastră de contact.

11. Copii și Minori

Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod deliberat date personale de la copii. Dacă descoperim că am colectat date de la un copil fără consimțământul părintelui, vom șterge aceste informații cât mai curând posibil.

12. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web externe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale oricărui site pe care îl vizitați.

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din motive legale. Vom afișa data ultimei actualizări în partea de sus a acestei pagini.

Modificările substanțiale vor fi comunicate prin:

• Notificare vizibilă pe site-ul nostru
• Email către abonații newsletter-ului (pentru modificări semnificative)

Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a rămâne informat despre cum vă protejăm datele.

14. Date de Contact

Pentru orice întrebări, preocupări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primire.